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Qualitätsmanagement ist heute in aller Munde. Die Diskussionen über Sinn und Zweck eines Qualitätsmanagement-Systems nehmen zu. Ist Qualitätsmanagement somit nur eine Modeerscheinung? Sicherlich nicht: Qualitätsmanagement in Form von Beschwerdemanagement richtig verstanden und richtig umgesetzt bringt nicht nur eine verbesserte Qualität hinsichtlich der zu erbringenden Pflegeleistung, sondern trägt deutlich zur Steigerung der Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit einer Einrichtung bei. Insofern sollte das ...

Studienarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich Pflegemanagement / Sozialmanagement, Note: 1, , Veranstaltung: Berufsbegleitende Weiterbildung Leiterin/Leiter stationärer Altenhilfeeinrichtungen (Heimleiterin/Heimleiter nach HeimPersV), Sprache: Deutsch, Abstract: Führungskräfte sind mehr denn je in der Verantwortung ihre Mitarbeiter ausreichend zu motivieren. Das Ziel dieser Anstrengungen ist die Steigerung der Leistung oder das Erhalten der bisher erreichten Leistungsstufe. Motivation gehört somit zweifellos zu den ...

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Pflegemanagement / Sozialmanagement, Note: 2, , Veranstaltung: Weiterbildung zum TQM-Manager, 10 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Qualitätsmanagement ist heute in aller Munde. Die Diskussionen über Sinn und Zweck eines Qualitätsmanagement-Systems nehmen zu. Ist Qualitätsmanagement eine Modeerscheinung? Sicherlich nicht: Qualitätsmanagement richtig verstanden und richtig umgesetzt bringt nicht nur eine verbesserte Qualität hinsichtlich der ...